Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026.

1. Quem trata seus dados

MICHELLE FONSECA FRANCO EVENTOS LTDA — M2F eventos —, inscrita no CNPJ sob o nº 16.630.789/0001-02, com sede na Rua Bias Fortes, 212, Centro, Alfenas/MG, CEP 37.130-063. Para qualquer assunto relativo a esta política, incluindo o exercício dos seus direitos, fale conosco pelo e-mail contato@m2f.net.br.

2. A quem esta política se aplica

• clientes que contratam nossos serviços de assessoria e cerimonial;
• convidados de eventos organizados por nós, que recebem o convite e confirmam presença;
• visitantes deste site.

3. Quais dados tratamos

De clientes: nome, documento, endereço, telefone, e-mail e os dados do evento necessários à contratação, à execução e ao pagamento.

De convidados: nome e telefone; as mensagens trocadas no nosso canal de WhatsApp; a confirmação de presença e as informações que o próprio convidado nos envia, como restrições alimentares ou necessidades de acessibilidade; e, quando o evento tem ingresso, os dados necessários à emissão e ao controle de entrada.

De visitantes do site: os dados que você mesmo preenche no formulário de contato — nome, e-mail, telefone e mensagem — e registros técnicos de acesso, usados para segurança e diagnóstico.

4. De onde vêm os dados dos convidados

Em regra, da lista fornecida pelo cliente que contratou o evento, os anfitriões. Também do próprio convidado, quando ele responde ao convite ou nos escreve.

5. Para que usamos, e com qual base legal

• organizar e executar o evento contratado — execução de contrato;
• enviar o convite e coletar a confirmação de presença — legítimo interesse do anfitrião e nosso;
• atender e responder suas mensagens — execução de contrato e legítimo interesse;
• emitir ingresso, controlar a entrada e processar pagamentos — execução de contrato;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis — obrigação legal.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

6. O canal de WhatsApp

Nosso convite, a confirmação de presença e o atendimento usam a Plataforma WhatsApp Business, da Meta. O número oficial da M2F nesse canal é o (35) 9 9939-2020. Ao trocar mensagens conosco por ali:

• a Meta processa a mensagem para entregá-la, segundo as políticas dela;
• guardamos o histórico da conversa para atender você e organizar o evento;
• você pode pedir para não receber mais mensagens nossas a qualquer momento, pela própria conversa. Registramos o pedido e paramos de enviar.

7. Com quem compartilhamos

• com o anfitrião do evento, no que diz respeito à lista de convidados e às confirmações;
• com fornecedores do evento, apenas o necessário — por exemplo, o buffet recebe o número de confirmados e as restrições alimentares, não a lista de contatos;
• com os prestadores de tecnologia que nos atendem, como a Meta, no WhatsApp, e nossos provedores de hospedagem e de pagamento;
• com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a organização do evento e, depois dele, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Mensagens e registros de atendimento têm prazo de retenção menor e são descartados ou anonimizados ao fim dele.

9. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você possa confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados, solicitar a portabilidade, saber com quem os compartilhamos e revogar o consentimento quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para contato@m2f.net.br; respondemos dentro do prazo da lei.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: tráfego cifrado, acesso restrito a quem precisa trabalhar com a informação, credenciais protegidas e registro das operações. Nenhum sistema é infalível, e por isso mantemos processo de resposta a incidentes.

11. Como pedir a exclusão dos seus dados

Você pode pedir a qualquer momento que apaguemos os seus dados pessoais. Há dois caminhos, os dois sem custo:

• Pela conversa no WhatsApp, no número (35) 9 9939-2020: escreva que deseja a exclusão dos seus dados. Isso encerra também o envio de novas mensagens.
• Por e-mail, para contato@m2f.net.br, com o assunto "exclusão de dados" e o telefone ou e-mail usado no contato, para que possamos localizar o registro.

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão no prazo da lei. Alguns dados podem ser retidos quando houver obrigação legal, fiscal ou contábil, ou necessidade de defesa de direitos — nesse caso informamos quais e por quanto tempo, e eles deixam de ser usados para qualquer outra finalidade.

Se os seus dados vieram da lista de um anfitrião, o pedido de exclusão feito a nós vale para os nossos sistemas; o anfitrião mantém a própria lista, e podemos encaminhar o seu pedido a ele se você quiser.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente.

13. Contato

M2F eventos — contato@m2f.net.br — Rua Bias Fortes, 212, Centro, Alfenas/MG.